Vélos
Pourquoi choisir un vélo à assistance électrique plutôt qu'un vélo traditionnel ?
Idéal pour les trajets quotidiens sans transpirer ou pour faire des courses. Parfait pour se mettre en forme à son propre rythme. Un vélo à assistance électrique soutient tous les cyclistes, qu'ils soient débutants ou expérimentés, rendant les trajets plus rapides et plus faciles. Dites adieu à la peur des collines escarpées et des vents contraires qui découragent de nombreux cyclistes. En d'autres termes, un vélo MAUI vous permet d'aller plus loin avec moins d'effort et plus de plaisir.
Où puis-je acheter un vélo MAUI ?
Les vélos MAUI sont disponibles dans des points de vente où des conseillers et des techniciens qualifiés peuvent vous aider à acheter et à entretenir un vélo à assistance électrique de haute qualité. Notre réseau de détaillants autorisés MAUI comprend plus de 80 points de vente à travers l'Amérique du Nord.
Est-il difficile d'apprendre à utiliser un vélo MAUI ?
Aucun démarrage compliqué. Allumez votre vélo, sélectionnez le niveau d'assistance souhaité, pédalez ou tournez la poignée d'accélérateur… et c’est parti ! Il s'agit surtout de vous familiariser avec votre vélo pour mieux contrôler sa puissance. Tous les vélos MAUI sont très sûrs : dès que vous relâchez la poignée d'accélérateur ou appliquez les freins, le moteur s'éteint automatiquement.
Faut-il pédaler pour démarrer mon vélo MAUI ?
Non, ce n'est pas essentiel. Pour démarrer sans pédaler, il suffit d'allumer le vélo et de tourner la poignée d'accélérateur. Bien sûr, vous pouvez également démarrer en pédalant, avec ou sans assistance.
Un vélo MAUI peut-il gérer tous les types de pentes ?
Tous les vélos MAUI offrent une assistance électrique pour rendre les trajets en pente et les vents forts plus faciles. Si ces conditions de route sont fréquentes ou extrêmes, vous obtiendrez de meilleurs résultats avec un moteur plus puissant ayant un couple plus élevé.
Quelle est la vitesse maximale qu'un vélo MAUI peut atteindre ?
Sous des conditions idéales sur une surface plane, les vélos MAUI peuvent atteindre environ 32 km/h, ce qui correspond à la vitesse maximale autorisée par la réglementation canadienne pour les vélos à assistance électrique.
Y a-t-il une limite de poids pour les vélos MAUI ?
Oui, les vélos MAUI sont conçus pour un poids maximum de l'utilisateur allant de 100 kg (220 lbs) à 135 kg (300 lbs) selon le modèle, y compris le cycliste et les bagages attachés.
Est-il dangereux de rouler avec mon vélo MAUI sous la pluie ?
Non. Comme un vélo traditionnel, un vélo MAUI peut être utilisé sous la pluie. Cependant, comme pour tout véhicule, il est important d’adapter votre conduite aux conditions météorologiques. Il est également recommandé de bien sécher votre vélo MAUI avant de le ranger.
Puis-je rouler avec mon vélo MAUI dans la neige et la gadoue ?
Bien que le vélo MAUI conserve sa stabilité et sa sécurité par temps froid, il n'est pas recommandé de l'utiliser dans des conditions hivernales difficiles, telles que l'accumulation de neige, le sel et le sable sur les routes, pour préserver la maintenance mécanique et électrique.
Puis-je faire des randonnées en bord de mer avec mon vélo MAUI ?
Oui. Cependant, il est essentiel de nettoyer soigneusement votre vélo MAUI à l'eau douce après une sortie en bord de mer pour éliminer le sable et le sel de mer, afin de prévenir toute corrosion.
Batteries
Comment puis-je charger mon vélo MAUI ?
Branchez le chargeur dans une prise AC 110V. Une lumière rouge apparaîtra sur le chargeur pour indiquer qu'il est en charge, et une lumière verte s'allumera une fois que la batterie est complètement chargée.
Combien de temps faut-il pour une charge complète ?
Le temps de charge complet varie en fonction de la capacité de la batterie et de la puissance du chargeur. Avec nos chargeurs de 2 ampères, cela prend 7 à 8 heures (2024), tandis que le chargeur de 3 ampères réduit ce temps à 3 à 4 heures (2025).
La batterie peut-elle être chargée à tout moment, ou doit-elle être déchargée d'abord ?
Vous pouvez charger la batterie à tout moment puisqu'elle est "sans mémoire", et le chargeur est "intelligent", ce qui signifie qu'il s'arrêtera automatiquement une fois la batterie complètement chargée. Cependant, il est important de ne pas laisser la batterie branchée pendant plus de 24 heures. Une charge est requise au moins tous les 2 mois.
Quand faut-il charger la batterie ?
Il est recommandé de charger la batterie en fonction de vos besoins. Par exemple, si vous utilisez votre véhicule électrique seulement pour de courtes périodes et de petites sorties, la batterie peut être rechargée après plusieurs trajets. Cependant, si vous prévoyez un long trajet de 40 km ou plus, il est recommandé de charger complètement la batterie. En général, si l'indicateur de charge sur le guidon ou la batterie montre moins de 50 % de charge, il est conseillé de la recharger. Une charge est requise au moins tous les 2 mois.
Comment la batterie doit-elle être correctement entretenue ?
Il est essentiel d'entretenir votre batterie (ou vos batteries) à intervalles réguliers. Cela est encore plus important pendant l'hiver, lorsque le vélo peut ne pas être utilisé pendant de longues périodes. Pour garantir la validité de la garantie, le client doit suivre la procédure d'entretien simple indiquée dans le guide.
La tension de la batterie 36V doit être maintenue à un minimum de 30 volts. Si la tension tombe en dessous de 30 volts, la batterie peut être endommagée de façon irréversible et ne pourra plus accepter une charge complète.
La tension de la batterie 48V doit être maintenue à un minimum de 40 volts. Si la tension tombe en dessous de 40 volts, la batterie peut être endommagée de façon irréversible et ne pourra plus accepter une charge complète.
Où dois-je stocker ma batterie pendant l'hiver ou une période d'inactivité ?
Pendant de longues périodes d'inactivité, ne exposez pas votre batterie à une chaleur extrême (plus de 40°C), au froid (-10°C), ou à l'humidité (pluie, eau, garages non chauffés, remises ou sous-sols).
Il est essentiel de ne jamais stocker une batterie complètement déchargée. Une batterie lithium comme celle des vélos MAUI subira une légère décharge même lorsqu'elle n'est pas utilisée. La stocker sans énergie restante endommagera les cellules, ce qui pourrait la rendre inutilisable ou, dans le meilleur des cas, réduire sa capacité. Une batterie endommagée par un mauvais stockage n'est pas couverte par la garantie MAUI.
Quelle est la durée de vie d'une batterie ?
La durée de vie d'une batterie MAUI varie de 3 à 5 ans, en fonction de l'utilisation et de l'entretien effectué par le propriétaire.
Devrais-je laisser ma batterie sur mon vélo lorsque je le place sur un porte-vélo ?
Non, vous ne devez jamais laisser la batterie principale ou secondaire de votre vélo dans ses supports lorsque vous le placez sur un porte-vélo de voiture. Les vibrations pourraient provoquer le détachement de la batterie du cadre et l'endommager gravement.
Questions générales
Quelle est la garantie offerte par MAUI ?
Lors de l'achat d'un vélo MAUI, quel que soit le modèle, vous acquérez le meilleur vélo électrique de sa catégorie, avec la garantie de recevoir un service de qualité supérieure de l'un de nos détaillants experts dans notre réseau en constante expansion. MAUI accorde une grande attention à chaque composant de ses vélos à assistance électrique pour répondre aux divers besoins de sa clientèle. MAUI offre une garantie de 2 ans sur tout et une garantie à vie sur le cadre.
Où puis-je rouler avec mon vélo MAUI ?
Vous pouvez rouler avec un vélo à assistance électrique partout où les vélos traditionnels sont autorisés. Les mêmes règles de sécurité routière s'appliquent. Il est obligatoire de porter un casque lors de la conduite d'un vélo à assistance électrique.
Y a-t-il un âge minimum pour posséder et utiliser un vélo MAUI sur les routes ?
L'âge minimum requis pour rouler légalement avec un vélo à assistance électrique est de 14 ans au Québec et de 16 ans en Ontario et en Colombie-Britannique.
Ai-je besoin d'un permis de conduire ou d'une assurance pour rouler sur la route ?
Non. Les seules exigences légales sont de respecter l'âge minimum (voir le point précédent) et de porter un casque de protection.